Spakvalitet för pengarna

Här får du en guide till hur du väljer dem som har ypperlig service och erbjuder förstklassiga upplevelser. Tänk på att det är du och ditt välbefinnande som är avgörande. Du ska inte finna dig i arrogans och omotiverade regler.

Kolla faciliteterna via webbsidan

Välj ut några span som du kan tänka dig att besöka och gör en bedömning av deras webbsidor. Finns där tydliga fotografier över anläggningen, behandlingarna och, om det är ett hotell, rummen? Eller består bildmaterialet främst av nakna kvinnor, diffusa vattenfontäner och arrangerade oljor och handdukar? Om det finns flest bilder av det sistnämnda är de troligen inköpta via en bildbank. Du kan riskera att det ser helt annorlunda ut i verkligheten.

Var kritisk till för många visuella finesser, de kan vara en tjusig skenmanöver, om det inte finns så mycket att visa upp. Ett bra spa har professionella webbsidor med bilder tagna på plats. Du ska kunna känna atmosfären och miljön och förnimma dofterna och den sköna stämningen. Och du ska känna att du vill åka dit!

Kolla behandlare och gäster

Fråga hur stor poolen är om det inte framgår av webbsidan. En pool på ett spa ska vara minst tio meter lång. Fråga också vilken typ av gäster som brukar besöka hotellet. Det är viktigt att veta om det brukar vara pensionärsföreningen på orten eller om du ska trängas med massor av barn i poolen. Om du får svävande svar, bör du bli misstänksam och kräva klara svar.

Fråga inte om personalen är utbildad. Det är ett vitt begrepp som inbegriper kurser på få timmar. Fråga i stället vilken typ av behandlare det finns på spat. Då får du ett bättre svar. Finns där till exempel sjukgymnaster, dietister, hudvårdsexperter och massörer?

Kontrollera om det tillkommer dolda avgifter

De flesta spa erbjuder olika paket med behandlingar och aktiviteter. Se till att du får tydliga besked om vad som ingår och vad som räknas som tillägg innan du beställer.

På vissa ställen har det hänt att gäster krävts på betalning för att låna en frottébadrock även om den borde ingå. Måste du betala extra för andra saker som borde vara standard, till exempel träningstimmar eller tillgång till poolen? Protestera i så fall. Bådadera är viktiga komponenter i din spavistelse och bör ingå i priset. Är vi tillräckligt många som protesterar kommer det så småningom att bli ändring.

Kolla stressnivå och flexibilitet

Var lyhörd för om personalen tar sig tid att besvara dina frågor när du ringer eller om de stressar dig att göra en bokning. Om du upplever stress på telefonen präglar det också verksamheten. Fråga om det går att beställa extra behandlingar vid ankomsten, när ni har sett och upplevt miljön. Flexibilitet och vilja att göra sig besväret att ändra på programmet är viktiga kännetecken på ett förstklassigt spa, som gör allt för att deras gäster ska känna sig nöjda. Och det bör man förvänta sig. Som gäst vet man oftast inte på förhand vilka behandlingar man vill satsa på. Utländska förstklassiga spa bjuder in alla nyanlända gäster till en hälsoanalys och fastlägger därefter behandlings- och träningsprogrammet.

Känn in atmosfären

I samma ögonblick du kommer in i lobbyn ska du få en känsla av att du kommer att få en bra upplevelse.

"Jag känner igen ett bra spa på doften", säger Carina Billetun som är internationell sparådgivare och har besökt spa över hela världen. Och då pratar vi om en professionell näsa! Vi andra märker det på attityden och på hur uppmärksam personalen är. Om vi är välkomna. Vi kan se det på hur fräscht det är också, om de har kontroll på bokningar med mera. De första minuterna ljuger sällan och de berättar för dig precis hur bra upplevelsen blir.